FAQ

FAQ

1.Quando potrò ritornare ad allenarmi nei centri MioClub?
La riapertura dei nostri centri è prevista per lunedì 8 giugno.
2.Riprenderanno tutti i servizi proposti?
La ripresa dei servizi sarà graduale e nello specifico apriremo per il momento la palestra e i corsi fitness.
3.Con quali DPI (dispositivi di protezione individuale) potrò accedere al Club?
Per conoscere le modalità di accesso al Club clicca qui
4.Posso accedere al Club con il certificato medico scaduto?
Alla riapertura, ancor più che prima dell’emergenza, non sarà possibile, per i servizi per cui è richiesto, accedere ai centri senza Certificato Medico idoneo in corso di validità. Abbiamo aperto le prenotazioni da lunedì 8 giugno presso i nostri Club.
Le prime visite verranno effettuate a Cassano giovedì 11 giugno dalle 16,30 alle 20,00.
5.Come potrò recuperare le settimane perse?
In deroga a quanto sottoscritto al momento dell’iscrizione, MioClub ha deciso di venire incontro ai propri iscritti, dando a tutti la possibilità di recuperare i giorni persi, così come recita il “Decreto Rilancio”, richiedendo il voucher nell’apposito menù presente su questo sito (voucher recupero)
6.Quale documento mi serve per poter detrarre i costi per le attività sportive dei minori?
Per la detrazione dei corsi per minori (5/17 anni) è sufficiente presentare agli organi competenti la ricevuta, rilasciata all’atto del pagamento, su cui sono riportati anche i dati del pagante.
7.Come posso richiedere una copia del mio certificato medico depositato presso la vostra segreteria?
Per poter ritirare qualsiasi copia cartacea di documenti (tra cui anche il certificato medico) che avete depositato presso la nostra segreteria, si dovrà attendere la riapertura del Club.
8. Ho acquistato un abbonamento e ho scelto il sistema di pagamento Pagodil, posso interrompere il pagamento delle rate?
Per richiedere una moratoria sulle rate in pagamento, potrai contattare l’Ufficio Supporto Partner che sarà a tua disposizione al n° 0236616334 oppure scrivendo a customerservice@cofidis.it
Cofidis Spa Via G.Antonio Amadeo, 59 – 20134 Milano MI